可諾公司銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)

 

一、產(chǎn)品熟知


 

 

一個(gè)銷(xiāo)售人員對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品，不熟這個(gè)是一個(gè)大忌，銷(xiāo)售人員一定需要對自己的產(chǎn)品有足夠的了解，客戶(hù)加過(guò)來(lái)，產(chǎn)品的介紹屬于客戶(hù)對你的第一印象，在做產(chǎn)品介紹的時(shí)候，就需要快速的抓住客戶(hù)對產(chǎn)品的興趣心理，這也將成為后續能否成交的第一步。

二、對癥下藥

 

 

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)，由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異，在購買(mǎi)和消費心理方面有很大的差別，銷(xiāo)售人員需在不同性別上調查這些人對正在銷(xiāo)售的產(chǎn)品的購買(mǎi)傾向等。

 

 

三、魅力

 

 

1.熱情。銷(xiāo)售人員應時(shí)刻保持熱情的狀態(tài)，對方會(huì )感受到你非常的親近和自然。但要適可而止，不能過(guò)分保持熱情，不然會(huì )適得其反，引起別人產(chǎn)生認為你是虛情假意的心態(tài)。

 

 

2.開(kāi)朗。要保持坦率、直爽的性格，積極以這種心態(tài)去面對每個(gè)人。

 

 

3.忍耐。一個(gè)字“忍"，對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)很重要，要做一位可以經(jīng)得起謾罵的“忍者神龜"。

 

 

4.幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離，讓他們可以很隨和的與自己達成共鳴。