可諾公司跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)行信息化管理

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理面臨著(zhù)更多互聯(lián)網(wǎng)的挑戰和沖擊，這是一種挑戰也是一種機遇。企業(yè)信息化管理就是一般企業(yè)管理與互聯(lián)網(wǎng)結合的產(chǎn)物，突破了傳統企業(yè)管理的禁錮，也對現代企業(yè)管理者提出了更高的要求。

巨博公司采取了以下行為：

一、對客戶(hù)的信息進(jìn)行信息化儲存

1.根據客戶(hù)性質(zhì)劃分，客戶(hù)信息管理對象包括自然客流（包括自己進(jìn)店與看報紙自己來(lái)訪(fǎng)）、報廣約訪(fǎng)、各渠道約訪(fǎng)、設計師自行約訪(fǎng)、各部門(mén)回單等所有渠道獲取到的客戶(hù)信息。并根據客戶(hù)的具體情況進(jìn)行分級處理，分為A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)、D類(lèi)、E類(lèi)等。

2.根據時(shí)間序列劃分，客戶(hù)信息管理對象包括老客戶(hù)、新客戶(hù)和未來(lái)客戶(hù)。其中應當以老客戶(hù)和新客戶(hù)為重點(diǎn)管理對象。

3.根據交易過(guò)程劃分，客戶(hù)信息管理對象包括曾經(jīng)有過(guò)交易業(yè)務(wù)的客戶(hù)、正在進(jìn)行交易的客戶(hù)和未來(lái)進(jìn)行交易的客戶(hù)。

對于曾經(jīng)有過(guò)交易業(yè)務(wù)的客戶(hù)，不能因為交易中斷而放棄對其的檔案管理；對于正在進(jìn)行交易的客戶(hù)，應當逐步充實(shí)和完善其檔案內容；對于未來(lái)進(jìn)行交易的客戶(hù)，檔案管理的重點(diǎn)是全面搜集和整理客戶(hù)資料，為將來(lái)展開(kāi)交易業(yè)務(wù)準備資料。

4.根據交易數量和市場(chǎng)地位劃分，包括主力客戶(hù)、一般客戶(hù)和零散客戶(hù)?？蛻?hù)檔案管理的重點(diǎn)應當放在主力客戶(hù)。

對客戶(hù)信息進(jìn)行細分，信息化管理，方便后面進(jìn)行跟蹤，客戶(hù)維護，處理售后等。

二、對供應商進(jìn)行信息化管理

三、對費用進(jìn)行信息化管理

以上種種，都是公司為了適應新時(shí)代而進(jìn)行的相應措施，另外信息化管理也是給公司的日常操作帶來(lái)了極大的便捷。

應用了一句話(huà)“落后就要挨打"，在這個(gè)日益進(jìn)步的國家里，我們不能一成不變，要學(xué)會(huì )去擁抱改變，迎接新時(shí)代的到來(lái)。